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Política de Privacidade — Arca Grifes

Última atualização: 06/11/2025

A Arca Grifes, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site arcagrifes.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela Arca Grifes (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui previstos, que descrevem as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais.

Caso tenha dúvidas sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp +55 31 99670‑2312.


Definições

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique direta ou indiretamente uma pessoa natural (ex.: nome, e-mail, telefone, endereço IP).

  • Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

  • Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada sobre os dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, alteração, compartilhamento ou exclusão.

  • Leis de Proteção de Dados: todas as disposições legais sobre o tratamento de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 (LGPD).


Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos dados pessoais para:

  • Viabilizar a compra de produtos e serviços na Loja;

  • Confirmar ou corrigir informações fornecidas;

  • Enviar informações relevantes e personalizadas;

  • Personalizar sua experiência de navegação;

  • Contatar você por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros meios permitidos por lei.

Os dados também podem ser usados para: atender exigências legais, proteger direitos da Loja e de terceiros, prevenir fraudes e aplicar nossos Termos de Uso.

A Loja não é destinada a menores de 18 anos. Caso seja menor de idade, não forneça dados pessoais.


Coleta de Dados

  • Durante a navegação: informações anônimas sobre acesso, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, localização aproximada e preferências.

  • Por envio de dados: informações fornecidas em formulários de contato, cadastros e pedidos de compra.

  • Cookies e tecnologias similares: usados para melhorar a experiência na Loja, personalizar anúncios e analisar estatísticas de uso.

Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador a qualquer momento.


Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros e prestadores de serviços necessários para operação da Loja (ex.: TI, logística, marketing);

  • Terceiros em caso de reorganização societária, fusão, venda ou transferência de ativos da empresa.

Dados podem ser transferidos para outros países conforme necessário, respeitando a legislação aplicável.


Direitos do Usuário

Você pode solicitar:

  • Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;

  • Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;

  • Portabilidade de dados;

  • Revogação do consentimento.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail [email protected].


Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, mas nenhuma transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Se identificar qualquer problema, notifique imediatamente a Arca Grifes.


Links de terceiros

A Loja pode conter links externos. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos revisar suas políticas antes de fornecer dados.


Atualizações

Esta política pode ser alterada a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas na Loja. O uso contínuo da Loja após alterações indica sua aceitação da política revisada.


Pessoa responsável pelo tratamento

Para exercer direitos relacionados a dados pessoais ou tirar dúvidas, entre em contato com:
Responsável: Arca Grifes
CNPJ: 27.663.282/0001-63
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 31 99670‑2312
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