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FAQ — Arca Grifes

Meus produtos têm garantia?
Todos os itens vendidos na Arca Grifes possuem garantia contra defeitos de fabricação, assegurando qualidade e confiabilidade em cada compra. Para mais detalhes sobre procedimentos de troca e devolução, você pode conferir nossa página de Trocas e Devoluções.


Como funciona a entrega do meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, reservamos até 24 horas para separar e conferir cada produto. Esse processo garante que seu pedido seja enviado com precisão, cuidado e qualidade, pronto para chegar até você em perfeitas condições.


Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
Todos os nossos produtos estão à pronta entrega. O frete é calculado automaticamente no checkout com base no seu CEP. Trabalhamos apenas com transportadoras confiáveis, para que sua compra chegue rápido, segura e sem surpresas.


Como posso acompanhar meu pedido?
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site da transportadora.


As fotos dos produtos são reais?
Sim! Todas as imagens são produzidas em nossa loja física, mostrando os produtos exatamente como você irá recebê-los, garantindo transparência e confiança em cada compra.